Управление Роспотребнадзора по Чукотскому автономному округу напоминает потребителям, что во исполнение постановления Правительства Российской Федерации от 16 февраля 2013 г. № 129 «О государственном информационном ресурсе в области защиты прав потребителей» на официальном сайте Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека работает государственная информационная система в сфере защиты прав потребителей (ГИС ЗПП).
https://zpp.rospotrebnadzor.ru
При работе с ГИС ЗПП вы можете получить много полезной информации, ознакомиться с памятками по актуальным вопросам, нормативно-правовую базу, вопросы по здоровому питанию, сведения о продукции, не соответствующей обязательным требованиям, судебную практику по вопросам защиты прав потребителей, примерные формы документов, самые горячие вопросы и ответы и многое другое.
Перед покупкой сложных и/или дорогих вещей помимо сайта продавца, производителя, характеристик товара, отзывов на интересуемую продукцию, рекомендуем обязательно посмотреть информацию на официальном сайте Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в Государственной информационной система в сфере защиты прав потребителей (ГИС ЗПП).
При необходимости в случае приобретения товаров на маркетплейсах, через агрегаторов торговых площадок потребитель может найти интересные случаи и судебную практику на сайтах Управлений Роспотребнадзора в тех регионах, где зарегистрированы данные интернет площадки, магазины, агрегаторы.
Также потребитель может получить точную информацию о приобретаемой единице товара через государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров (ГИС МТ) - «Честный знак».
Информация данного сайта и приложения «Честный знак» в смартфоне позволит узнать дополнительную важную информацию о покупаемом товаре, не отходя от торговой полки, сразу, на месте, просто отсканировав код DataMatrix на упаковке товара, например, молока, йогурта, упакованной питьевой воды, табачных изделий, БАДов, аптечных изделий, автошин и многих других товаров. С помощью «Честного знака» можно узнать сведения о производителе, составе продукты, сроках изготовления и сроках годности. Зачастую ведь информация бывает напечатана очень мелких шрифтом, на экране смартфона данная информация более наглядно отражена. Также данная мера позволяет избежать приобретения фальсифицированного и контрафактного товара.
Что особенно становится актуальным – с 1 мая 2024 года стало обязательным введение такой маркировки DataMatrix на икре лососевых пород рыбы
честныйзнак.рф (https://xn--80ajghhoc2aj1c8b.xn--p1ai/)
Судебная практика Управления Роспотребнадзора по Чукотскому автономному округу:
Исковое заявление к ресурсоснабжающей организации об улучшении качества питьевой воды в многоквартирных домах одного из городов Чукотки после длительных этапов обжалования рассмотрено в пользу потребителей, ответчик обязан публично сообщить информацию о прекращении противоправных действий, об устранении последствий загрязнения питьевой воды и об исполнении решения суда.
Дело по иску в защиту неопределённого круга потребителей об обязании контролируемого лица привести маркировку рыбной продукции в соответствии с требованиями Технического регламента Таможенного Союза прекращено судом в связи с устранением ответчиками нарушений и применением надлежащей маркировки производимой и реализуемой ими рыбной продукции.
Магазин, торгующий табачной продукцией рядом с образовательной организацией, прекратил реализовывать данный вид продукции по решению суда. На очереди иски в защиту прав потребителей по аналогичным основаниям и к другим торговым организациям.